智能小贴士

智能照明常见问题汇总

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1.0、2.0系列控制器显示时间不准确?

现有产品因为无法和互联网进行校准时间,所以如果因为停电等原因导致控制器断电超过 24小时,就会出现光控器没电关机时间丢失的问题,恢复供电后重新校准时间即可。

*光控器正常运行的过程中,每周有不超过 30 秒的误差属正常现象

 

手机连接光控器,距离稍远会断开连接?


 

Re:蓝牙的连接距离不能超过 5 米,复杂商场、机场等环境下不能超过 3 米。

 

PS:有耐心的朋友可以继续往下查看具体原因。

大家都知道我们的光控器使用蓝牙和手机进行连接,所以我们手机和光控器在连接的过程中,每台手机因为其蓝牙射频天线的设计问题,对着同一台光控器,表现出来的特征都是不一样的,有的近、有的远,有的手机转个方向信号还能好一些。

现在手机设计中,为了降低使用成本,大多使用 4 合 1 芯片来做,就是蓝牙,WIFI,音频,MIC 集成到一颗芯片上,天线方面,WIFI 和蓝牙是共用的 2.4G 天线,所以,有时候会出现 WIFI 和蓝牙互相影响的事情,譬如 MATE10 PRO 这款手机,开手机热点的时候,蓝牙什么都连不上。

还有在复杂环境,譬如机场,你会发现你使用蓝牙耳机会经常出现断线,杂音,稍微转个头就有断音的问题,这是因为这个环境下存在着大量的 2.4G 信号,导致你的蓝牙耳机信号各种断开。

同理,我们的手机和光控器之间的连接也会有这些问题,因此在设计的时候,我们要求:蓝牙的连接距离不能超过 5 米,复杂商场、机场等环境下不能超过 3 米。

V2S-PRO 控制器 A,B 场景执行失败,但是 C-H 场景都可以用?

Re:请在 APP 中查看是否开启了快速场景模式,然后反复开关两次,确保快速场景关闭后就好了。因为APP暂时只支持 A 和 B 开启快速场景。

蓝牙复位操作

以下解决方案可用范围:

①搜索不到蓝牙;

②蓝牙连接成功后,点击重置时间无反应;

③此前连接成功后设备列表中存在该设备且可以正常连接,但是搜索设备的列表中无法再次搜索到该设备。

 

解决方案:

首先一定要断开 220V 电压,然后拆开控制器(注:此时电池需要有电即屏幕仍然有数据显示如下图所示)

 

 

方法一:

使用可导电的物体(如镊子),将 RST 与 GND 口短接,方法如下图所示(注:导电物体需要与这两个端口的电路板接触否则无法实现短接)


 


 

方法二:

使用可导电物体(如镊子),将电池两端正负极短接,如下图 1 所示,此时短接后屏幕将没有数据显示,如下图 2 所示

 

 

按照上述两种方法中的任意一种方法短接后,安装好控制器,接上 220V 电压供电后,重新用小程序连接即可

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